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L’organisme FORMANA est enregistré sous le numéro de déclaration 75 33 124 68 33 et dispose de la certification Qualiopi N°03430.
Sis 4 rue des pics verts 33450 SAINT LOUBES
Tel. 06 52 05 24 98 / Mail marine@formana.fr
SARL au capital de 1000€ inscrit au RCS de Bordeaux sous le SIREN 881 851 901
Directeur de la publication : Marine SIMONNEAU
Le site est hébergé par IONOS SARL – 7, place de la Gare – 57200 Sarreguemines Cedex.
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Mentions sur l'utilisation de données personnelles
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par FORMANA représenté par sa gérante Marine Simonneau pour vous faire parvenir les documents relatifs à votre demande d’informations, puis d’éventuelle commande.
Le traitement de vos données est justifié dans le cadre précontractuel et contractuel (répondre à vos questions, vous faire parvenir les documents relatifs à votre formation, mesurer votre satisfaction et y donner suite, nos actions de prospections) ainsi que dans le cadre légal et règlementaire (enregistrer vos résultats d’examen, transmettre les documents exigés par les financeurs et l’Etat).
Toute action est fondée sur votre consentement, recueilli lors de l’envoi d’une demande de devis ou du remplissage de la fiche de satisfaction ou de votre demande d'adhésion à notre newsletter.
Les données collectées seront communiquées seulement à l’équipe administrative de FORMANA.
Les données sont conservées pendant au moins la durée de la relation commerciale. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, nous avons désigné un Délégué à la protection des données que vous pouvez joindre par mail à l’adresse suivante marine@formana.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
CGV
màj le 25/02/2025
OBJET / VOCABULAIRE
Toute commande de formation implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client.
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Formation INTRA-entreprise : formation réalisée sur mesure pour le compte d’un Client, réalisée dans nos locaux, dans les locaux du Client, ou dans des locaux mis à disposition par le Client ou par FORMANA, ou à distance pour le compte d'1 Client.
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Formation INTER-entreprises : formation sur catalogue réalisée dans nos locaux ou dans des locaux mis à disposition par FORMANA, ou à distance pour le compte de plusieurs Clients.
COMMANDE / CONFIRMATION DE COMMANDE / FACTURATION
Pour commander,
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Si vous êtes une entreprise ou un particulier, la convention doit être accompagnée du règlement pour être enregistrée. Le règlement est à effectuer à l’inscription par chèque à l’ordre de « FORMANA » ou par virement au compte FR76 1005 7190 9100 0207 0000 101 CMCIFRPP. Les chèques de réservation sont encaissés le premier jour de stage.
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Si vous faites une demande de prise en charge, il vous appartient de la réaliser avant la formation. Pour les OPCO qui ne font pas de subrogation (FAFCEA par exemple), il faut fournir votre chèque à l’inscription pour bloquer votre place.
Si l’adresse de facturation diffère de l’adresse de commande, le règlement sera réalisé à réception de facture.
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Si vous êtes une administration, un bon de commande peut compléter notre convention, sans s’y substituer. Les mandats administratifs et financements par des tiers seront payables à réception de facture.
Nous confirmerons votre commande par mail, à l’adresse indiquée sur le devis/convention.
Les stages INTER se déroulent au siège social, les horaires sont de 08h30 – 12h00 / 13h 00 – 16h30, sauf mention expresse.
Les stages INTRA se déroulent dans un lieu et aux horaires convenus lors de la commande.
La facturation sera réalisée en fin de formation, et transmise par mail avec les justificatifs de présence et les résultats des tests si le programme en prévoit. Ces documents vous permettront d’être remboursés en cas d’accord de prise en charge.
Les facturations des formations de plus de 100 heures sont envoyées chaque fin de mois.
En cas de retard de paiement, l’indemnité forfaitaire de frais de recouvrement sera de 40 € (décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012), en sus des indemnités de 3 fois le taux d’intérêt légal. Pas d'escompte pour paiement anticipé.
TARIFS / PROPRIETE
Les prix sont indiqués en euros HT soumis à TVA 20%. Les supports de cours, le(s) formateur(s), la matière d’œuvre, la mise à disposition de l’outillage et des locaux sont inclus en INTER. Ils ne comprennent pas la tenue individuelle du participant, les frais d’hébergement, de restauration et de transport, sauf mention expresse.
FORMANA se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues, tant que le règlement ne lui est pas parvenu.
Le Client reconnaît que tous les supports de cours, produits, documentations associées et contenus des stages sont et demeurent la propriété de FORMANA qui en conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle. Par conséquent, toute reproduction, représentation, adaptation, commercialisation, modification ou divulgation à des tiers de tout ou partie de ces formations ou documents, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite sans l'accord préalable et exprès de FORMANA.
DESISTEMENT / REPORT / ANNULATION / DEFAILLANCE
Le client peut annuler sans frais 15 jours calendaires avant le début de la formation. Le participant peut être changé à tout moment sur une même action. En cas d’absence d’annulation, d’annulation hors délai ou d’absence du client, la formation sera facturée en intégralité. Toute formation commencée est intégralement due. Pour les formations de plus de 400 heures, l’acompte ne sera pas remboursé une fois un délai de 10 jours de rétractation passé à compter de la date de signature.
FORMANA se réserve le droit d’annuler sans frais un stage. Les inscriptions sont acceptées dans la limite des places disponibles et sous condition d’un nombre de participants suffisant pour assurer une qualité de service. Une solution sera proposée dans les plus brefs délais. Le client peut soit annuler son inscription et récupérer sa réservation, soit choisir une autre date.
En application de l’article L.6354-1 du Code du travail, faute de réalisation totale ou partielle de la prestation de formation, FORMANA remboursera les sommes indûment perçues de ce fait.
Dans le cas où la prestation se destine à développer les compétences d’un particulier et non d’un professionnel, vous pouvez consulter notre service de médiation à la consommation.
Tout litige sera, s’il ne peut être soldé à l’amiable, de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Bordeaux.
Màj du 25/02/2025 : ajout du lien de notre médiateur
Règlement intérieur
Conformément aux articles L 920-5-1 et suivants et R 922-1 et suivants du Code de travail, le présent Règlement Intérieur a vocation à préciser certaines dispositions dans le but de permettre un fonctionnement régulier des formations proposées.
L’organisme FORMANA est sis au 4 rue des pics verts 33450 SAINT LOUBES. Il est référencé sous le numéro de déclaration d’activité 75 33 124 68 33 à la Préfecture de la Gironde.
FORMANA sera dénommée ci-après « organisme » ;
les personnes suivant le stage seront dénommées ci-après « stagiaire » ;
la Directrice de la formation à FORMANA sera ci-après dénommé « le responsable ».
Article 1 Personnes concernées
Le présent Règlement s’applique à tous les stagiaires inscrits à une session dispensée par l'organisme et ce, pour toute la durée de la formation suivie. Chaque stagiaire est considéré comme ayant accepté les termes du présent règlement lorsqu'il suit une formation dispensée par l'organisme et accepte que des mesures soient prises à son égard en cas d'inobservation de ce dernier. Les formateurs sont les premiers garants du bon respect de ce règlement.
Article 2 Lieu de formation
La formation aura lieu soit dans les locaux de l'organisme IF2P EVOLUTION situés 176 rue Achard 33300 BORDEAUX, soit dans des locaux extérieurs, soit à distance. Les dispositions du présent règlement sont applicables non seulement au sein des locaux de l’organisme, mais également dans tout local ou espace accessoire à l’organisme.
Article 3 Accès au lieu de formation et stationnement
Sauf autorisation expresse de l'organisme, les stagiaires ayant accès au lieu de formation pour suivre leur stage ne peuvent y entrer ou y demeurer à d'autres fins, ou faciliter l'introduction de tierces personnes à l’organisme.
Dans les locaux de IF2P, l’entrée se fait par la porte vitrée uniquement. Dans la zone d’activités Achard/Cité Bleue, le parking est gratuit le temps de votre formation, mais il faut veiller à respecter les tracés au sol afin de permettre la circulation des autres occupants.
Article 4 Sécurité
Chaque stagiaire doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres.
Conformément aux articles R. 232-12-17 et suivants du Code du travail, les consignes d'incendie et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issues de secours sont affichés dans les locaux de formation de manière à être connus de tous les stagiaires.
Article 5 Hygiène
Selon la formation suivie, les stagiaires sont tenus de consacrer le temps nécessaire à l’entretien, au rangement ou au nettoyage du matériel. Des corbeilles sont à disposition dans chaque salle, il convient de les utiliser.
En application du décret (N° 92-478 du 29 Mai 1992) fixant les conditions d'application de l'interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, il est interdit de fumer dans les salles de cours, couloirs, et sanitaires malgré les conditions matérielles du moment (ventilation, fenêtres…).
A l’extérieur, les mégots –et seulement les mégots- doivent être mis dans le cendrier prévu à cet effet. Des poubelles sont à disposition pour jeter les autres déchets.
Les stagiaires auront accès pendant les pauses, aux machines à cafés, denrées et boissons. Il est interdit de consommer des boissons sans couvercle dans les salles de cours, et d’y manger.
Toute introduction de boissons alcoolisées ou de produits illicites et/ou dangereux est interdite.
Les boissons présentes dans le cadre de réunion hors des heures de cours/travail sont sous la responsabilité du chef d’établissement.
Article 6 Objets personnels
En cas de vol ou détérioration d’objet personnel de toute nature déposée par les stagiaires l’organisme en décline toute responsabilité.
Article 7 Incident et accident
Tout accident ou incident survenu à l'occasion ou en cours de formation doit être immédiatement déclaré par le stagiaire accidenté ou les personnes témoins de l'accident, au responsable de l'organisme.
Conformément à l'article R. 962-1 du Code du travail, l'accident survenu au stagiaire pendant qu'il se trouve sur le lieu de formation ou pendant qu'il s'y rend ou en revient, fait l'objet d'une déclaration par le responsable de l’organisme auprès de la caisse de sécurité sociale sous 48 heures. L’employeur sera averti dès que possible.
Article 8 Horaires et Présence
Les portes ouvrent vers 08h00 et ferment vers 17h les jours de formation.
Les horaires sont fixés par la direction et portés à la connaissance des stagiaires sous forme d’affichage, de convocation et/ou de communication verbale. Ces horaires doivent être respectés sous peine de l’application de l’article 15, mais avant tout par courtoisie envers le formateur présent.
L'organisme se réserve, dans les limites imposées par les dispositions en vigueur, le droit de modifier les horaires de stage en fonction des nécessités de service.
Par ailleurs, une fiche de présence remise par le formateur sera signée par le stagiaire.
Chaque stagiaire absent pour un motif quelconque doit avertir le formateur ou le secrétariat qui a en charge la formation. Ces absences devront être justifiées. Seul l’employeur juge de la validité de l’excuse, toutefois selon le Code du Travail, les justificatifs médicaux ont autorité (arrêt de travail).
Le stagiaire doit informer préalablement l’entreprise et le centre de formation de ses absences.
Article 9 Tenue et comportement
Les stagiaires sont invités à se présenter au lieu de formation en tenue propre et décente.
Les stagiaires doivent avoir un comportement correct à l'égard de toute personne présente dans l'organisme.
Toute discussion et/ou affichage d’ordre politique et/ou confessionnel sont strictement interdits, ainsi que le port ostensible de tous signes religieux en respect du principe de laïcité. Tous les jeux d’argent, et trafics en tous genre, sont interdits dans l’établissement.
Les téléphones portables seront éteints avant l’entrée en salle.
Article 10 Représentation
Les groupes des formations de plus de 400 heures doivent désigner un représentant au sein de leur groupe. Le mode de désignation est laissé libre au groupe mais doit avoir lieu dans le mois suivant l’entrée en formation. L’élu sera le lien principal entre l'organisme et le groupe dont il fait partie.
Article 11 Sanctions et diffusion
Tout agissement fautif d’un stagiaire à l’une des prescriptions du présent règlement intérieur pourra faire l’objet d’une sanction. Les amendes ou autres sanctions pécuniaires au sein de l'organisme sont interdites.
Selon l’importance de la faute, la sanction varie comme ci-après :
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Exclusion à durée variable
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Un avertissement pour faute signifié par LRAR
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3 avertissements, ou 1 faute grave, aboutissent à l’exclusion définitive et irrévocable et donc à une rupture de la convention (contrat) de formation. Le responsable informe donc l’employeur et les autorités de tutelle (convention passée avec l’Etat ou la Région, l’Employeur et l’OPCO).
Article 12 Publicité
Le présent règlement est remis à chaque stagiaire avec sa convocation de formation.
Un exemplaire du présent règlement est affiché dans les locaux de l’organisme et sur simple demande une copie peut être obtenue.